Bei VICO arbeiten Mensch und Technologie Hand in Hand, um Kunden den besten Service zu bieten, den sie sich vorstellen können. Business-Expertise, Erfahrung, Technik, Kreativität und Tatkraft. Dieses verknüpfte Expertentum seiner Mitarbeiter macht VICO aus.

Wir ruhen uns nicht auf dem Erreichten aus, sondern forschen immer weiter. Dafür begeistern unsere klugen Köpfe immer wieder die für uns interessantesten Partner.

Deshalb werden wir gefördert und in weltweit führende Forschungsprojekte eingebunden. Denn wir sehen Daten nicht als wabernde Masse an Informationen, sondern filtern lebendige Antworten auf intelligent gestellte Fragen heraus.

Die Vielfalt unserer Kunden spiegelt auch unsere Vielfalt wider. Wir arbeiten branchen- und funktionsübergreifend und gehen immer individuell auf die Wünsche und Anforderungen unsere Kunden ein. Wir sind ein Team aus klugen Köpfen aus all jenen Fachbereichen, die für den geschäftlichen Erfolg der VICO-Kunden relevant sind.

UNSER MANAGEMENT TEAM


„Social Data verstehen, intelligent nutzen und das Potenzial gezielt ausschöpfen“ – dafür brennen die vier Gründer VICOs seit 2005, gemeinsam mit der gleichen Leidenschaft für Daten, führende Technologien und herausragenden Service. Und dem Bestreben, dabei stets das entscheidende Quäntchen mehr für die Kunden von VICO zu erreichen.

95

zufriedene Mitarbeiter

2

Standorte

13

Jahre Erfahrung

>10

Partner weltweit


UNSERE HISTORIE


Im Jahr vor der Gründung der VICO Research & Consulting GmbH entstand die erste Social Media-Studie. Die Vision: Daten aus dem Social Web generieren und für unsere Kunden zu businessrelevanten Daten veredeln.

Gründung der VICO Research & Consulting GmbH. VICO ist das vierte Social Media Monitoring-Unternehmen weltweit.

Schon zwei Jahre nach der Gründung Aufstieg zur führenden Agentur für Social Media Marktforschung in Deutschland.

Internationale Monitoring-Lösung mit neun Sprachen. Aufstieg zum führenden Anbieter für Foren-Monitoring in Deutschland. Ausweitung der Quellen um News. PlanB steigt als neuer Gesellschafter ein. Erstes Release der Sentiment Technologie.

Anerkennung der Leistungen auf Bundesebene: Das Bundesministerium für Wirtschaft unterstützt das MIA-Projekt. Ausbau der Social Media Monitoring-Lösung zum Self Service Portal.

Die Europäische Kommission ehrt VICO und fördert das DOPA Projekt. Weitere technologische Meilensteine: Ergänzung des Social Media Monitorings um Engagement Lösung, Web Tracker sowie um ein neues Machine-Learning basiertes Sentiment-Modul.

VICO wird erneut in Forschungsprojekt eingebunden. Die Europäische Kommission fördert XLime. VICO wächst und richtet seine Strategie neu aus. Weitere technologische Meilensteine sind die Web Intelligence Lösung für Risiko-Management, die Integration von Statistikdatenbanken und die Integration der Semantic Web Technologien.

VICO organisiert sich neu und passt seine Organisation seiner gewachsenen Kompetenz als führende Full-Service-Social Media-Dienstleister und dem rasanten Tempo der technologischen Neuentwicklungen an. Drei Business Units entstehen: Web Intelligence, Research und Agency.

Die neue Version von VICO’s Listening Tool VICO Analytics wird in allen Bereichen auf Basis von Kunden-Feedback und aktuellen technologischen Entwicklungen vollstäng überarbeitet. Seitdem bietet die neue Monitoring Suite unter anderem zahlreiche neue Visualisierungsmöglichkeiten, flexible Dashboards, einen erweiterten Export- und Reportumfang sowie die ein Kodier-Kit für Analysten.

Weitere Anerkennung auf Bundesebene. Das Bundesministerium für Wirtschaft fördert das Smart Data Web.

Durch die Übernahme von infospeed kann insbesondere das Produktportfolio weiter ausgebaut werden. Zu VICOs bisherigem Leistungsspektrum kommen Kompetenzen im Price Monitoring, Review Monitoring, App Monitoring und Social Metrics hinzu.

Der erste Prototyp der entwickelten Produkt Monitoring Suite PRISY, die die Bereiche Price Monitoring, Review Monitoring und App Monitoring enthält, wird erfolgreich in VICO Analytics implementiert. Durch die Kooperation mit dem Social Service Anbieter BIG connect wird außerdem ein Publishing- und Engagement-Tool integriert, das den Kundendialog auf sozialen Plattformen optimiert.

Als erster Teil der PRISY Suite wird das Review Monitoring in überarbeiteter Version vollständig in VICO Analytics zur Verfügung gestellt. Die Kombination der Daten aus Produktbewertungen und Social Listening ergibt dabei neuartige Einblicke in Ursachen- und Wirkungsketten des Produktmanagements.

Unsere Partner


Was uns gemeinsam antreibt: Neue Trends und Aufgabengebiete mit echtem Mehrwert für Kunden aufzuspüren und den Service immer weiter steigern.