Social Media Listening

VICO Analytics

Erfahren Sie mehr über unser flexibles Social Media Listening Tool, das Bestandteil unserer Web Intelligence Lösung ist: die vielen Anwendungsgebiete, die große Anzahl von Darstellungsformen, die weltweite Sprach- und Länderabdeckung und vieles mehr. Testen Sie VICO Analytics 2 Wochen kostenlos.

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VICO Analytics

Nutzen Sie mit VICO Analytics unser umfassendstes und flexibelstes Social Media Monitoring, um für Sie handlungsrelevante Meinungen zu beobachten. Messen Sie mit wissenschaftlich erforschten KPIs und verstehen Sie in der Tiefe, was gerade in diesem Augenblick passiert.

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Ein intuitives und flexibles Dashboard

Charts frei kombinieren, die Farbwelt selbst bestimmen, Ihr Logo und die Themen, die Sie interessieren frei gestalten.

Unser hoch entwickeltes Monitoring-Dashboard bietet Ihnen alle Möglichkeiten: individuelle Lösungen ebenso wie zahlreiche durchdachte Schablonen.

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Online-Reputation kontrollieren

Sie erkennen eine Krise, bevor sie im Social Web Kreise zieht und können rechtzeitig reagieren. 

Ihre Social Media-Erfolgsmessung

Auf wissenschaftlicher Basis erforschte KPIs anzeigen lassen, wie erfolgreich Ihre Kampagnen, Ihr Brand Image und Ihre Social Media-Aktivitäten sind. Schnelle Drill Downs und dynamische Charts im Social Media Monitoring Dashboard zeigen Ihnen, welche Faktoren entscheidend für den Erfolg waren.

Monitoring für Produkt- und Qualitätsmanagement

Sie möchten wissen, warum ein Produkt gut ankommt. Mit dem VICO Social Media Monitoring erkennen Sie Schwächen, auf die Sie sofort reagieren müssen und wie Sie im Wettbewerbsvergleich stehen. Nutzen Sie das Suchterm-Management und beobachten Sie einzelne Produkteigenschaften auf Ihren Erfolg.  

Influencer und Multiplikatoren identifizieren

Finden Sie die Nutzer im Social Web, auf die Ihre Zielgruppe hört. Von Wissenschaftlern der Fachhochschule Köln und Social-Media-Experten entwickelte und perfekt abgestimmte KPIs lassen Sie schnell die für Ihr Sie relevanten Influencer identifizieren, ihre Kommunikation beobachten und zwischen Markenfreunden und -kritikern unterscheiden.

Einzigartige Insights für die Marktforschung gewinnen

Das Social Media Monitoring Dashboard von VICO ist optimal auf die Anforderungen von Marktforschern zugeschnitten. Hier können Sie in hoher Geschwindigkeit die Beiträge annotieren und Sie dann mit hochentwickelten semantischen Analysefahren weitere analysieren. Sparen Sie Zeit und gewinnen Sie einzigartige Insights. 

Kunden beobachten und Leads identifizieren

Das VICO Social Media Listening zeigt Ihnen, wo weitere Verkaufschancen bei Ihren Bestandskunden liegen und identifiziert neue, hochrelevante Leads. Nutzen Sie diese Chancen zum Beispiel für Ihren erfolgreichen Vertrieb.

Effizient und effektiv mit der Community kommunizieren

Unser Engagement-System im Monitoring hilft Ihnen, erfolgreich und vor dem Hintergrund Ihrer hauseigenen Compliance mit Ihrer Community zu kommunizieren. Sie sehen, was Ihre Zielgruppe beschäftigt, welche Themen sie bewegt und welche Bedürfnisse sie hat. Gerne informieren wir Sie über weitere Features unseres einzigartigen Engagement-Systems im Social Media Monitoring.

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VICO Social Media Monitoring zur Wettbewerbsbeobachtung

Was macht die Konkurrenz? Mit unserem Tool haben Sie die wichtigen Wettbewerber  immer aktuell im Blick. Sie wissen, was über sie geschrieben wird und wie sie auf ihren eigenen Channels agieren. Auf diese Weise können zeitnah reagieren, vergleichen, lernen und optimieren.

Alle Medien im Blick haben

Sie interessieren sich nur für Social Media isoliert? Oder wollen Sie auch umfänglich über News und viele andere Quellen informiert sein? Mit dem Social Media Monitoring von VICO ist das kein Problem. VICO hat eine Komplettlösung entwickelt, die auch den anderen Kanälen von Nachrichten bis hin zu Pressemitteilungen gerecht wird.

Kundenmails für den Support analysieren

Es muss aber nicht immer Social Media sein: Nutzen Sie unsere erfolgreiche Monitoring-Technologie zum Beispiel auch zur Analyse und Klassifizierung der E-Mails Ihrer Kunden! Oder überall, wo in Ihrem Unternehmen große Textmengen anfallen, kommt unser Tool zum Einsatz.

And many more …

Erweitern Sie mit uns Ihre Möglichkeiten! Das VICO Social Media Listening passt auch auf Ihren ganz konkreten Fall. Was möchten Sie wissen? Was möchten Sie erreichen? Wir zeigen Ihnen gerne, wie wir Sie dabei unterstützen können. 

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Das Setup: präzise

Bei VICO können Sie sich beim Setup auf ein hoch spezialisiertes Team aus Social-Media-Experten und Computerlinguisten verlassen. Wir unterstützen Sie dabei, die Suchanfragen Ihres Social Media Monitorings exakt an Ihre Bedürfnisse und die Dashboards genau an Ihren Workflow anzupassen.

Der Service: aus Überzeugung

Ein Social Media Monitoring Tool bewährt sich nicht auf dem Papier, sondern in der praktischen Anwendung. Probieren Sie uns doch einfach aus. Sobald Sie ein Servicekontingent hinzubuchen, wächst Ihr System kontinuierlich und wird über die Zeit immer effektiver. Ob manuelles Vercoden von Beiträgen, Alerts oder präzise Reports, das VICO Social Media Monitoring unterstützt sie bei ihrem täglichen Messungen und Entscheidungen.

Features und umfassende Datenbasis

Sie möchten mehr über unser Rechte- und Suchterm-Management, unsere Monitoring-Technologien, Quellen und Sprachen erfahren? Darüber informieren wir Sie gerne unter VICO Features.

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weitere Infos: Social Media Monitoring

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