Social Media Monitoring
Durch die langfristige Beobachtung der Konsumentenkommunikation im Web können Sie Ihre Marketingmaßnahmen und -ziele kontinuierlich überprüfen und anpassen.
Social Media Monitoring
Typische Anwendungfälle
in der Praxis :
- Marketing-Controlling
- PR-Controlling
- Trendanalyse
- Frühwarnung
- Produkteinführungs-
begleitung - Problem-Früherkennung
Darunter versteht man die dauerhafte und automatisierte Analyse relevanter Internet Kommunikation. Diese dient zur Messung der wahrgenommenen Produktpositionierung, liefert wertvolle Grundlagen für eine marktgerechte Zielgruppensegmentierung und kann zudem zur Problem-Früherkennung eingesetzt werden.
Social Media Monitoring kann speziell für das Marketing- und PR-Controlling, bei Produkteinführungen und zur Trenderkennung eingesetzt werden. Damit ist das Social Media Monitoring ein ideales Managementtool für den strategischen Aufbau und Pflege Ihrer Marken, Ihres Leistungsportfolios und Ihrer Produkte. Das so genannte Buzz Monitoring gibt darüber hinaus Aufschluss über aktuelle Themen und Trends in der für Sie relevanten Web-Kommunikation.
Aktuelle Ergebnisabfrage via Web Interface
VICO Social Media Monitoring umfasst neben den Standardfeatures wie Aufzeigen der Gesamtkommunikation, Kaufempfehlungen, Problembeiträge, Top-Themen und Communication Hot-Spots auch Möglichkeiten zur Stimmungsmessung (Tonalität). Das Reporting erfolgt über ein vollautomatisiertes und tagesaktuelles Web Interface oder durch die regelmäßige Erstellung von Monitoring Reports, die zusätzlich qualitative Ergebnisse beinhalten.
Mit Social Media Monitoring können Sie frühzeitig aktuelle Entwicklungen und Trends erkennen und dank der zugrunde liegenden Situationsanalyse werden Fehlinterpretationen der Kommunikation ausgeschossen.
